Før du returnerer produkter til os, venligst læs og følg instruktionerne herunder.Venligst sikre dig at du forstår vore retningslinjer for returnering og sikre dig at alle kriterier er opfyldt før du fysisk sender nogle produkter tilbage til os.

MiniInTheBox.com reserverer sig retten til at kræve et ekspeditionsgebyr for alle returnerede produkter.

Generelle Returneringer

1.  Alle produkter skal returneres i deres oprindelige stand.

Venligst noter at vi ikke kan behandle produkter der er sendt tilbage uden vores forudgående vidende. Hvis du ønsker at returnere alle eller dele af din ordre, skal du kontakte kundeservice via Hjælpe Centret  og få en "Produkt Returnerings" formular der skal inkluderes med i din pakke.

2.  Fejl sendte produkter: For fejl sendte produkter (produkt sendt var ikke det bestilte produkt), når dette er bekræftet, vil vi være ansvarlige for en produkt udbytning og alle fragt omkostnigner. Hvis du skulle ønske, kan du også returnere produktet og modtage en fuld refundering plus fragt og ekspeditionsgebyr.

3.  Farve Fejl: Hvis farven på det modtagne produkt ikke er den der blev bestilt, er du berettiget til en fuld refundering (Dette gælder ikke hvis farveforskellen skyldes din skærm.)

Returnering for ombytning eller refundering

1.  Kvalitets Problemer:

2.  Ikke Kvalitets Relaterede Problemer:

Returnerede produkter skal være som nye med original indpakning. Hvis noget tilbehør eller det originale produkt blev væk under returnerings processen, vil vi fratrække det mistede produkts pris fra refunderingen.

Afbestilte ordrer (Før levering)

Forkert Produkt Leveret

Efter bekræftelse af at det sendte produkt er forkert, vil vi ombytte dit produkt eller refundere det fuldt og betale for fragt begge veje.