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Base de connaissances

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Quelques conseils utiles pour vous, clients

Lorsque vous créez votre compte sur MiniInTheBox, vous indiquez que vous acceptez les termes et politiques publiés dans notre base de connaissances, consultable sur notre site Internet.

Voici quelques-unes des informations les plus importantes que vous devez prendre en compte avant d'effectuer vos commandes :

- Lorsque vous commandez sur MiniInTheBox.com, le bénéficiaire est l'importateur officiel et doit se conformer à toutes les lois et règlements du pays destinataire. Une fois le colis livré au transporteur de Chine / Hong Kong, tout risque de perte est à la charge du bénéficiaire. Dropshippers, veuillez informer vos clients à ce sujet à l'avance, merci.

- En général, la plupart des courriers ne peut être livré aux boîtes postales. Par conséquent, il est préférable de nous communiquer un nom de rue.

- Vous avez besoin d'un numéro de téléphone valide lors de la création de votre compte. Dropshippers : fournissez le numéro de téléphone de vos clients qui nous sera utile lors de la procédure d'expédition, s'il vous plaît.

- Prenez en compte le capteur d'estimation des pixels sur les appareils photos numériques, et non de l'interpolation.

- Nous vous recommandons fortement de faire une demande d'échantillons avant de procéder à toute commande en gros.

- Les clients peuvent nous retourner les articles défectueux en Chine. Parfois, le coût d'expédition de ce retour peut vous être remboursé si nous constatons que l'erreur vient de nous. Le coût d'expédition du ou des produits de remplacement est couvert par MiniInTheBox.

Prenez également le temps de lire les documents détaillant les termes et politiques de MiniInTheBox dans leur intégralité. Ces derniers sont consultables en ligne dans la rubrique "Base de connaissances" accessible par l'onglet "Besoin d'aide ?" au bas de la page d'accueil.

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