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Dans Mes commandes, vous pouvez retrouver facilement chaque commande que vous avez placée afin de consulter son état. Sur la page de détails de commande, de différentes options d’aide sont disponibles selon l’état de votre commande.

Référez-vous au tableau suivant pour connaître les options disponibles à chaque étape de votre commande.

Etat de commande: Ce qui signifie: Que puis-je faire:
Commande non validée La commande placée lors de votre dernière visite n'a pas été validée avec succès. Pour votre convenance, nous l'avons sauvegardée comme commande non validée afin que vous puissiez la compléter ultérieurement. Effectuer le paiement
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Tous les autres produits : Le délai de traitement est généralement de 1 à 5 jours ouvrés.
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