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    Hi,

    You have sent an email with a tracking number: LTJS9903583196 but I cannot find where to input this number to find out the status of my order . I know it has been shipped on 13th July but I wondering if there is more information than wait 10-20 business days.

    Thanks

    John

    par John Severn 31 / 07 / 2012

    Please log in to “My Orders,” click on your order number and find the “Check order progress” link. Please use the form provided to explain your situation and submit a Customer Service Request. A Customer Service representative will respond to you within 1 working day. We appreciate your business and thank you for your patience.

    par Smile 31 / 07 / 2012 Est-ce utile ? (0) (0)

  • Donde esta mi producto? Pedido 1205020000969767.

    Llevo esperando mas de 42 dias desde que compre este producto y nadie me a dado respuesta convincente sobre el estado del envio de este mismo. Empiezo a creer que esta pagina web es una estafa visto la identidad digital que tiene!

    par Bubu 13 / 06 / 2012

    Estimado/a Cliente
    Hola.
    Gracias por su interés en LightInTheBox.
    Queríamos informarle que el paquete se envía por correo aéreo que tarda normalmente 30 días en llegar.
    El correo aéreo es una forma de envío más económica, por eso no ofrece el servicio de seguimieto.
    Le pedimos esperar con paciencia.
    Si no llegue su paquete dentro de 30 dias, por favor contacte con nuestro servicio al cliente:
    http://www.lightinthebox.com/es/r/contact-us.html
    Vamos a ofrecerle un solución que le satisfacería.
    Saludos de LightInTheBox

    par Laura 14 / 06 / 2012 Est-ce utile ? (0) (0)

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