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《ご注文詳細》ページ内で必要なヘルプリンクを見つけてください。

 

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支払いに関するもの

お支払い終了にもかかわらず確認Eメールが来ない等、お支払いに関する問題の際はこちらのリンクからカスタマーサービスへのお問い合わせが可能です。

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輸入関税に関する質問

輸入関税などに関するご質問などはこちらのリンクから問い合わせ下さい(このリンクが表示されるのは、ご入金後より出荷までの時間内となっております)。

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返品・返金

返品・返金に関するお問い合せはこちらのヘルプリンクよりカスタマーサービス宛にご連絡ください。 注) 当リンクが表示されるのは出荷完了後からとなっております。

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欠品・誤配送

このリンクが表示されるのは出荷後となっております。 欠品、間違った製品の配送、紛失・破損等の問題に関しましてはこちらのリンクよりカスタマーサービスへお問い合わせをお願いいたします。

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ご注文のキャンセル

ご注文のキャンセルをご希望される場合は<ご注文詳細>ページ内のヘルプリンクよりキャンセルすることができます。注) 出荷が完了いたしますとご注文のキャンセルはできなくなります。

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