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配送中の紛失、破損


<font class="font6">配送中の紛失、破損</font><font class="font5">





配送中に商品に破損が生じた場合、全額を返金致します。返金を要求されます際は、なるべくお早めにカスタマーサービスへご連絡ください。なお、その際は問題をはっきり目視確認出来る写真とお荷物の配送番号がわかりますお写真も同時にご提供頂くようお願い致します。 また、配送業者から発行されました「破損証明」もお写真にてご提供ください。もしくは配送業者の目の前でお荷物をお開け頂き、破損がございました場合はその場で受け取り拒否をして頂き、拒否されました旨をカスタマーサービスにご連絡ください。MiniInTheBox はその後直ちに新たな商品を配送させて頂きます。


紛失、もしくは破損に関するお問い合わせはカスタマーサービスへご連絡ください。:



  • 1. アカウントにログインし 私の注文をクリックします。

  • 2.お問い合わせが必要なご注文をクリックします。

  • 3.「紛失、間違った商品」をクリックし、オンライン上のフォームを埋めます。

  • 4. 24時間以内にカスタマーサービスがお問い合わせに対する回答を致します。

  • 5. カスタマーサービスが紛失を確認し次第、新しい商品を準備させていただきます。





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