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現在の注文の状態で何ができますか?

お客様はご注文の商品が出荷される時点まで、私たちの便利な注文管理システムを通して変更等の様々なことが出来ます。


私の注文の中で、全注文の現在の状態を簡単にご確認できます。お客様のご注文詳細のページの中から、ご注文の状態に合わせて様々なヘルプオプションをご利用頂けます。


ご注文の状態によって利用できるヘルプオプションに関しては以下の表をご参照ください。




 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
    
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
私の注文の状態: 意味: 出来ること:
未完成 ご注文がまだ完了しておらず,お支払いを待っている状態です。お支払い受け取り後24時間以内にお支払いを確認し、ご注文商品の製作を開始させて頂きます。

お支払いを完了させる

             
ご注文の編集

          
ご注文のキャンセル

       
未決済 ご注文がまだ完了しておらず,お支払いを待っている状態です。お支払いを受け取りましたら24時間以内にお支払いを確認し、ご注文商品の製作を開始させて頂きます。

お支払いを完了させる
ご注文の編集
ご注文の削除

 
処理中 お支払いは受取ました お客様のお支払いを受け取り、お支払いの安全性を確保するためにお支払いの審査を行っている状態です。

ご注文の進捗確認

お支払いに関する問題の解決

ご注文のキャンセル*

お届け先住所の変更

お支払いは確認しました お客様のお支払い確認が完了し、まもなく製作を始める状態です。
包装中

全ての商品は発送前に商品準備のプロセスがございます。お客様の商品を多数の商品の中から選び, 品質チェックを行った上で発送に向けて丁寧に包装します。

平均商品準備時間: 1-5 営業日

ご注文の進捗確認

お届け先住所の変更

お支払いに関する問題の解決

関税についてのお問い合わせ

ご注文のキャンセル*

完成 全てのご注文商品の包装が済み、お客様にご提供頂きました住所宛てに発送された状態です。 お支払いに関する問題の解決

ご返品、返金の要求

荷物の誤配送、紛失に関するご報告

関税についてのお問い合わせ
キャンセルしました ご注意がすでにキャンセルされた状態です。 お支払いに関する問題の解決(返金に関して)


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