Lees onderstaande instructies zorgvuldig, voordat u artikelen retourneert aan ons. Wees er zeker van dat u ons beleid begrijpt en zorg dat aan alle voorwaarden is voldaan voordat u artikelen retourneert.

MiniInTheBox.com behoudt het recht om kosten te rekenen voor het retourneren van producten.

Algemene retourneringen

1.  Alle retourneringen dienen binnen 7 dagen na ontvangst van het artikel te worden gedaan. We accepteren alleen producten in hun originele staat.

Let op: wij kunnen geen retourneringen verwerken zonder dat wij hier van tevoren van op de hoogte zijn gesteld. Als u (een deel van) uw bestelling wilt retourneren dient u contact op te nemen met de klanten service via het Help Centrum  en een "Product Retourneringsformulier" aan te vragen dat in uw pakket bijgesloten dient te worden.

2.  Verkeerd verzonden producten: Voor verkeerd verzonden producten (artikel dat werd verzonden is niet het bestelde artikel) zullen wij, zodra bevestigd, verantwoordelijk zijn voor een inruiling en de verzendkosten. Als u hiervoor kiest kunt u ook het product retourneren en een volledige terugbetaling ontvangen inclusief verzendkosten.

3.  Kleur Fouten: Als de kleur van het ontvangen artikel niet dezelfde is als de kleur die u besteld had, komt u ook in aanmerking voor een volledige terugbetaling (Dit geldt niet wanneer het kleurverschil te wijten is aan uw monitor instellingen).

Retournering voor vervanging en terugbetaling

1.  Kwaliteitsgebreken:

2.  Redenen anders dan Kwaliteitsgebreken:

Geretourneerde producten dienen in gloednieuwe conditie te verkeren inclusief de originele verpakking. Als accessoires of het oorspronkelijke artikel verloren zijn gegaan tijdens de retournering, zullen wij de kosten van de verloren artikel(en) aftrekken van de terugbetaling.

Geannuleerde bestellingen (Voor verzending)

Verkeerde Artikel Verzonden

Na bevestiging dat het verkeerde artikel is verzonden, zullen we uw artikel inruilen of een volledige terugbetaling verzorgen inclusief verzendingskosten beide kanten op.