English Français Español Deutsch Italiano Português 日本語 Русский Nederlands العربية Norsk Dansk Svenska 한국어 Suomi עברית Türkçe Polski Čeština Ελληνικά Hrvatski Română Magyar ไทย Bahasa Indonesia Bahasa Malaysia

Wereldwijde gratis verzending
Mogelijk gemaakt door LightInTheBox.com

|

Kennisbank

 Zoek vragen?

  

Kunnen produkten worden teruggestuurd voor terugbetalingen, reparaties of vervangingen?

    Voordat u items retourneert, leest en volgt u de instructies hieronder. U kunt ook onze Klantenservice Hotline bellen, een medewerker van onze klantenservice zal blij zijn om u te helpen.

    Zorg er aub voor dat u ons retourbeleid begrijpt en u aan alle criteria voldoet voor u artikelen fysiek naar ons terug verstuurd.

    MiniInTheBox.com behoudt zich het recht voor om een bedrag in rekening te brengen op alle geretourneerde producten.

    Algemeen retourneren

    1.  Alle retourneringen moeten binnen 7 dagen na ontvangst van het item worden teruggestuurd. Wij accepteren alleen producten in hun originele staat.

    Houdt u er rekening mee dat we de produkten die worden teruggestuurd zonder onze voorkennis niet kunnen verwerken. Als u enige of alle onderdelen van uw bestelling wilt retourneren, moet u contact met de klantendienst via het Hulp Centrum opnemen en een "Produktenretour" formulier verkrijgen dat moet worden bijgesloten met uw pakket.

    2.  Incorrect ontvangen pakket: Voor incorrect ontvangen pakketten (verzonden artikelen waren niet de bestelde artikelen), zullen wij, zodra bevestigd, verantwoordelijk zijn voor de inruiling van het artikel en eventuele verzendkosten. Als u wilt, kunt u ook het product retourneren en een volledige terugbetaling plus de verzendkosten en handeling fees krijgen.

    3.  Kleur Fouten: Indien de kleur van het ontvangen artikel niet hetzelfde is als wat er besteld is, komt u in aanmerking voor een volledige terugbetaling. (Dit geldt niet als het kleurverschil door uw monitor wordt veroorzaakt.)


    Retour voor vervanging en terugbetaling

    1.  Kwaliteit Problemen:

    Wij zijn verantwoordelijk voor een inruiling of terugbetaling als er sprake is van kwaliteitproblemen binnen 7 dagen na de ontvangst van de produkten. Het is misschien nodig dat klanten de produkten naar ons terugsturen, nadat we dan hebben bevestigd dat de produkten niet met opzet beschadigd zijn, zullen we de producten inruilen of uw geld terugbetalen.

    2.  Non-Kwaliteit Problemen:

    Als een klant een product binnen 7 dagen na ontvangst voor non-kwaliteitproblemem retourneert, bieden wij een 85% terugbetaling. (15% is voor de verzendkosten die niet kunnen worden teruggestort)

    Geretourneerde producten moeten in gloednieuwe staat verkeren en in de originele verpakking zitten. Indien een accessoire of het oorspronkelijke item tijdens het retourneren verloren is gegaan, zullen wij de prijs van het verloren item in mindering op de terugbetaling brengen.

    Geannuleerde bestellingen (Voor levering)

    Indien een bestelling wordt geannuleerd voor de levering, zullen er geen kosten gemaakt.

    Incorrect Pakket Ontvangen

    Na bevestiging dat er een incorrect pakket is verzonden, zullen we het de onjuiste producten inruilen of volledig terugbetalen en de verzendkosten over en weer terugbetalen.

Word lid van onze gemeenschap

Bedrijfs Info
Over LightInTheBox.com
Site Map
Onze Garantie
NieuwsInTheBox
Klantenservice
Contact
Volg uw Bestelling
Help-pagina en Kennisbank
Betalen & Verzenden
Betaalmethoden
Verzending Gids
Locaties waar naartoe verzenden
Verwachte Levertijd
Bedrijfsbeleid
Retourbeleid
Privacyverklaring
Gebruikersvoorwaarden
Intellectueel Eigendomsverklaring
Andere Zaken
Partners
Geaffilieerden Programma
寻求供应商
visa, master card, maestro, carte bluepaypalpaypal verifieddhl ups ems
ATest