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Como posso devolver um item com defeito?

Antes da devoluo de itens, por favor contacte-nos primeiro para discutir os problemas. Em 90% dos casos somos capazes de resolver o problema, dando suporte tcnico, sem que tenha de enviar nada de volta.

Se houver defeitos irremediveis com os dispositivos, voc pode devolv-los para ns, para serem reparados ou substituidos, de acordo com a nossaPoltica de Devoluo.

Envie um email para o nosso Departamento de Servio ao Cliente em: cs@miniinthebox.com, dar-lhe-emos um cdigo de retorno (exemplo, RETORNO10208) e o nosso endereo de retorno, junto com instrues adicionais importantes.

Geralmente, aconselhamos a devoluo de itens defeituosos por atravs dos Correios, em vez de empresas de transporte como a DHL, UPS e TNT. Normalmente, levar duas semanas para nos devolver o produto pelos Correios.

Se voc no comprou o produto diretamente do MiniIntheBox.com, voc vai precisar entrar em contato com o vendedor que lhe vendeu a si

 

DICA: No envie produtos com defeito de volta, sem falar connosco. muito difcil para ns lidar com um pacote sem a informao de pedido necessria. Ns tambm lhe daremos algumas instrues sobre devoluo de mercadorias de seu pas para a China.

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