English Français Español Deutsch Italiano Português 日本語 Русский Nederlands العربية Norsk Dansk Svenska 한국어 Suomi עברית Türkçe Polski Čeština Ελληνικά Hrvatski Română Magyar ไทย Bahasa Indonesia Bahasa Malaysia
0 01:01:02

Gratis Frakt Världen Över
Drivs av by LightInTheBox.com

|

Professionell service och omtanke

Ta reda på mer

    MiniInTheBoxs returrätt

    Innan du returnerar en produkt till oss vill vi att du läser och följer nedanstående instruktioner.
    Se till att du förstår vår returrätt och kontrollerar att alla kriterier är uppfyllda innan du returnerar en produkt till oss.

    MiniInTheBox.com förbehåller sig rätten att debitera en expeditionsavgift för alla returnerade produkter.

    Vanliga returer

    1.  Alla produkter måste returneras i nyskick.

    Observera att vi inte kan behandla några produkter som returnerats utan vår vetskap. Om du önskar att returnera någon eller alla produkter i en beställning måste du kontakta kundservice via Hjälpcentret och erhålla en produktreturblankett som ska medfölja ditt returpaket.

    2.  Felskickade produkter: När felskickade produkter (mottagen produkt är inte den som beställts) väl har bekräftats ansvarar vi för produktbyte och fraktkostnader. Om du så önskar kan du själv skicka tillbaka produkten och få en fullständig återbetalning, samt frakt- och behandlingsavgifterna återbetalda.

    3.  Färgfel: Om färgen på produkten du mottagit inte är den du beställde är du berättigad till en fullständig återbetalning. (Detta gäller inte om färgskillnaden beror på din bildskärm.)


    Returer för byte och återbetalning

    1.  Kvalitetsproblem:

    Vi ansvarar för byten och återbetalningar vid produktkvalitetsproblem inom  30 dagar från att kunden mottagit produkten. Kunden kan komma att behöva skicka tillbaka produkten till oss och efter att det kontrollerats att produkten inte skadats med uppsåt kommer vi byta ut produkten eller erbjuda en återbetalning.

    2.  Icke-kvalitetsproblem:

    För alla produkter (förutom färdiga att bäras-produkter): Om en kund returnerar en vara inom sju (7) dagar från mottagandet (p.g.a. icke-kvalitetsproblem) erbjuder vi en återbetalning på 85 % av ordinarie pris (15 % är för fraktkostnaden, vilken inte kan returneras).

    Returnerade produkter ska vara i fullständigt nyskick och i originalförpackning. Om någon accessoar eller originalprodukten tappats bort under returprocessen kommer vi dra av priset för den borttappade produkten från eventuell återbetalning.

    Färdiga att bäras-produkter kvalificerar inte för en retur.

    Avbokade beställningar (innan frakt)

    För alla produkter (förutom färdiga att bäras-produkter): Om en beställning avbokas innan den fraktats debiteras inget belopp.
    För färdiga att bäras-produkter:
    • Beställningar som avbeställs inom 24 timmar från betalningsbekräftelsen är berättigade en full återbetalning.
    • Beställningar som avbeställs efter att tillverkningen påbörjats kan avbeställas, men du blir betalningsskyldig för 50 % av produktpriset.
    • Personliga produkter som redan har fraktats kan inte avbeställas.

    Felaktigt mottagen produkt

    Efter att det har bekräftats att du mottagit en felaktig produkt kommer vi byta ut produkten eller utföra en fullständig återbetalning och betala för båda frakterna.

Gå med i vår community

Företagsinformation
Om MiniInTheBox.com
Jobb
Sidkarta
NewsInTheBox
Kundservice
Kontakta Oss
Hantera Mina Orders
Hjälpsida och Kunskapsbas
Betalning & Frakt
Betalningsmetoder
Leverans Guide
Länder vi levererar till
Beräknad leveranstid
Företags policy
Retur Policy
Sekretess Policy
Användarvillkor
Immateriella rättigheter policy
Övriga frågor
Samarbetspartner program
寻求供应商
visa, master card, maestro, carte bluepaypalpaypal verifieddhl ups ems
ATest