-
Můj účet
- Zapomněl(a) jsem svůj účet
- Zapomněl(a) jsem heslo
- Jak mohu změnit svůj účet/e-mailovou adresu
- Jak odhlásit odběr novinek
- Jak změnit dodací nebo fakturační adresu?
- Proč jsem neobdržel(a) e-mail s potvrzením objednávky?
- Mohu si zaregistrovat účet nebo se přihlásit pomocí účtu Facebook/Google?
- Mohu si účet zaregistrovat pomocí čísla mobilního telefonu?
- Mohu provést nákup bez registrace?
- Co když je moje dodací adresa jiná než moje fakturační adresa?
Jak mohu změnit svůj účet/e-mailovou adresu
Pokud již byl váš účet/e-mailová adresa potvrzena, postupujte prosím podle následujících kroků a nejprve ji potvrďte:
1. Přihlaste se do „Můj účet“ a klikněte na „Moje objednávky“
2. Klikněte na „Nastavení účtu“, zvolte „Změnit e-mailovou adresu“ a klikněte na „Znovu odeslat e-mail“
Na vaši původní e-mailovou adresu bude zaslán potvrzovací e-mail.
3. Zkontrolujte původní e-mailovou adresu a v potvrzovacím e-mailu klikněte na odkaz „Potvrdit e-mailovou adresu“. Poté bude váš účet/e-mailová adresa potvrzena.
Pokud již byl váš účet/e-mailová adresa potvrzena, postupujte podle následujících kroků a proveďte její přímou aktualizaci:
4. Klikněte na „Nastavení účtu“, vyberte „Změnit e-mailovou adresu“ a klikněte na „Změnit e-mail“
Z důvodu ochrany vašeho účtu potřebujeme ověřit vaši identitu, proto vám zašleme odkaz na váš e-mail. Aktivační odkaz prosím zkontrolujte ve své původní e-mailové adrese.
5. Klikněte na „Aktualizovat e-mailovou adresu“ v potvrzovacím e-mailu. Tím se dostanete na stránku „Změnit e-mailovou adresu“
6. Zadejte svou novou e-mailovou adresu a uložte ji
Pokud byla vaše původní e-mailová adresa napsána nesprávně a nemáte k ní přístup, nebojte se. S touto chybně napsanou e-mailovou adresou a svým heslem se stále můžete přihlásit ke svému účtu na našem webu a zkontrolovat podrobnosti objednávky. A pokud budete potřebovat další pomoc, neváhejte kdykoli kontaktovat náš Zákaznický servis a požádat o podporu.
Byla tato stránka užitečná?