Vidensbase
Søg i dine spørgsmål?
-
Mine Ordre - Ofte Stillede Spørgsmål
- Hvordan tjekker jeg min ordrestatus?
- Hvad betyder min ordrestatus?
- Hvordan kan jeg annullere min ordre?
- Kan jeg lave ændringer i min ordre?
- Jeg bestilte en kjole i standardstørrelse, ikke en specialfremstillet størrelse, hvorfor tager det så lang tid?
- Hvordan kan jeg se priserne på min valuta?
- Hvordan kan jeg ændre betalingsmetoden?
- Hvad gør jeg hvis jeg har et spørgsmål inden jeg afgiver en ordre?
- Hvordan kontakter jeg kundeservice?
- Mine Konto - Ofte Stillede Spørgsmål
- Min Betaling - Ofte Stillede Spørgsmål
-
International Fragt & Leverings FAQ
- LightInTheBox global shippingguide
- Hvordan kan jeg spore min pakke?
- Hvordan vurderer jeg min leveringsdato?
- Hvordan beregner jeg mine fragtomkostninger?
- Hvilke fragtmetoder tilbyder i?
- Hvilke lande eller regioner leverer i til?
- Er der andre ekstra omkostninger involveret med international fragt?
- Sender I til postboksadresser eller APO/FPO militæradresser?
- Hvorfor blev jeg bedt om at oplyse mit "CPF"-nummer? (Brasilianske kunder)
- Hvordan kontakter jeg Kundeservice?
- Returneringer & Refunderinger - Ofte stillede spørgsmål
-
Min Kredit & Bonus - Ofte Stillede Spørgsmål
- Hvad er Bonus- & Kreditsaldo?
- Hvordan kan jeg tjene Bonus- & Kredit?
- Hvordan kan jeg tjekke min Bonus- & Kreditsaldo?
- Hvordan kan jeg bruge min Bonus- & Kreditsaldo?
- Hvornår vil min optjente bonus blive bogført til min konto?
- Hvor lang tid har jeg til at bruge min Bonus- & Kreditsaldo
- Hvordan kan jeg købe forudbetalt kredit og bruge det?
- Hvordan kan anmolde om en tilbagetrækning?
- Hvad sker der med min Bonus når jeg returnere en vare?
- Hvordan kan jeg kontakte Kundeservice?
- Kjoler til bryllupper og events (lavet-på-bestilling) OSS
-
Guide Til Nye Brugere
-
Ofte stillede spørgsmål for forsendelse & levering
- Hvordan kan jeg finde min pakke?
- Hvordan beregner jeg forsendelsesomkostninger?
- Hvilke forsendelsesmetoder tilbyder I?
- Er der nogle ekstragebyrer involveret i international forsendelse?
- Sender I til postbokse eller APO/FPO militære adresser?
- Hvorfor blev jeg bedt om et "CPF"-nummer? (Brasilianske kunder)
-
Påklædning til bryllupper & begivenheder (specielt fremstillede) Ofte stillede spørgsmål
- Hvad betyder specielt fremstillet?
- Hvordan måler jeg min størrelse?
- Hvad er skræddersyningstiden for min specielt fremstillede kjole?
- Hvor lang tid i forvejen bør jeg bestille min kjole?
- Kan jeg ændre en kjoles design, som for eksempel stil/stof/længde?
- Kan jeg ændre størrelsen efter jeg har afgivet min ordre?
- Kan jeg annullere kjolen hvis jeg ændrer mening?
- Hvordan tjekker jeg min kjoles skræddersyningsstatus?
- Sælger I stofprøver, eller kan jeg købe stoffet direkte fra jer?
- Ændringsmuligheder & returpolitik for specielt fremstillede dragter
-
Betaling, Ofte stillede spørgsmål
- Hvilke betalingsmetoder accepterer I?
- Betaling med kredit-/debet-kort
- Betaling med PayPal
- Hvordan kan jeg ændre betalingsmetoder?
- Hvornår bliver jeg debiteret for mine varer?
- Hvordan bruger jeg en kupon?
- Hvordan kan se priser i min møntenhed?
- Oplysninger om elektronisk overføring og Western Union
- Hvordan beregner mine valutakurser?
- Forsendelse og levering
-
Sådan betaler du
- Kreditkortundtagelser
- PayPal er ikke tilgængelig i mit land
- Hvordan virker PayPal?
- Betaling med kreditkort
- What is LightInTheBox's PayPal account?
- Hvordan kan jeg betale med Western Union?
- Jeg valgte oprindeligt Western Union, kan jeg skifte til PayPal?
- Se priser i forskellige valuta
- Hvorfor blev min bestilling annulleret?
- Gebyrer for Western Union og bankoverførsler
- Jeg ønsker at kontakte PayPalkundeservice, men kan ikke finde et telefonnummer til dem? Kan I hjælpe!
- Kan jeg betale med kreditkort, hvis jeg ikke er medlem af PayPal?
- Forsendelse for onlinesælgere
- Ændring af betalingsmetoder
- En introduktion til LightInTheBox
-
Mine belønninger & kredit FAQ
- Hvad er saldoen for belønninger & kredit?
- Hvordan optjener jeg belønninger & kredit?
- Hvordan tjekker jeg saldoen for belønninger & kredit?
- Hvornår vil mine optjente belønninger være på min konto?
- Hvor længe har jeg til at bruge min saldo for belønninger & kredit?
- Hvordan kan jeg bruge saldoen for belønninger & kredit?
- Hvordan kan jeg anmode om at hæve dem?
- Hvad sker der med mine Belønninger, når jeg returnerer varer til refundering?
استلمت منتج غير صحيح
"
استلمت منتج غير صحيح
"
إذا استلمت منتج غير صحيح، يمكنك استبداله بالمنتج الصحيح، أو استرداد نقودك بالكامل. لبدء الإجراءات، اتصل بخدمة العملاء:
- 1. سجل الدخول إلى حسابك واضغط على طلباتي
- 2. اضغط على المنتج الذي تريد المساعدة بشأنه.
- 3. اضغط على ""استلام منتج غير صحيح"" ثم املأ نموذج أون لاين.
- 4. سيستجيب فريق خدمة العملاء لطلبك في خلال 24 ساعة.
- 5. بمجرد تأكيد خدمة العملاء على عدم صحة المنتج، سنقوم بتزويدك بالمعلومات اللازمة لإرساله لنا مرة أخرى.
- 6. بمجرد استلامنا للمنتج غير الصحيح، سنبدأ في تجهيز منتجك الصحيح على الفور.
- Ingen Tidligere Side
- Hvad betyder mi...