Velkommen til MiniInTheBox Hjælp
Ofte stillede spørgsmål
- Hvordan tjekker jeg min ordrestatus?
- Hvorfor kan jeg ikke finde min ordre på min konto?
- Hvorfor er min pakke ikke leveret inden for 5 dage, selvom jeg har betalt for ekspresfragt?
- Kan jeg foretage en hasteordre?
- Jeg har glemt min konto
- Jeg har glemt min adgangskode
- Sådan ændrer du din konto/mailadresse
- Sådan afmeldes nyhedsbreve
- Hvorfor har jeg ikke modtaget en ordrebekræftelsesmail?
- Hvilke betalingsmetoder accepterer i?
- Hvorfor jeg ikke kan betale for min ordre
- Hvorfor kan jeg ikke bruge min kupon / belønning?
- Hvor lang tid tager det, før betalingen accepteres? (Hvorfor blev jeg opkrævet, men ordren er stadig er afventende?)
- Tager i imod kontant betaling ved levering?
- Hvor sender I fra?
- Hvordan kan jeg spore min pakke?
- Hvordan kontakter jeg det lokale fragtfirma i forbindelse med ordrer, der sendes via YunExpress?
- Hvordan kan jeg beregne den samlede leveringstid?
- Kan jeg ændre leveringsadressen?
- Er der andre ekstra omkostninger involveret med international fragt?
- Hvad sker der, hvis jeg nægter at modtage pakken?
- Hvad hvis jeg gik glip af leveringen?
- Hvordan beregner jeg mine fragtomkostninger?
Kundeservice
Serviceinstruktionsvideo
