כיצד אוכל לבדוק את מצב ההזמנה שלי?

ב  MiniInTheBox.comאנחנו עושים הכל כדי שיהיה קל לכולם לעקוב אחרי החשבון שלך.

  • היכנס ל"חשבון שלי "ולחץ על "ההזמנות שלי" בפינה השמאלית העליונה של הדף.

  •  ב "הזמנות שלי", תוכל\י לראות את כל ההזמנות שלך ואת המצב הנוכחי של כל מוצר שהזמנת.


בדף פרטי ההזמנה שלך, יש סוגים שונים של אפשרויות עזרה שיהיו זמינים בהתבסס על סטטוס ההזמנה שלך. אנא עיין בטבלה למטה למידע נוסף אודות האפשרויות הזמינות בכל שלב בהזמנתך.

מצב ההזמנה שלי הוא:הכוונה היא:עכשיו אוכל:
טיוטהההזמנה שלכם לא הושלמה, ממתינים לתשלום. לאחר קבלת התשלום שלך, אנו נאשר אותו ובתוך 24 שעות נתחיל בעיבוד הזמנתך.

--תשלום הושלם
--ערכו הזמנה
--מחקו הזמנה זו

בהמתנהההזמנה שלך לא הושלמה לרגע זה, ממתינים לתשלום. לאחר קבלת התשלום שלך, אנו נאשר אותו ובתוך 24 שעות נתחיל בעיבוד הזמנתך.

--תשלום הושלם
--ערכו הזמנה
--מחקו הזמנה זו

עיבודתשלום התקבלקיבלנו את התשלום שלך, אנחנו מתחילים בתהליך האישור כדי לוודא שהתשלום מאובטח

--בדוק\בדקי את התקדמות ההזמנה
--פתרו בעיית התשלום
--בטלו הזמנה זו*
--בקשה לשינוי כתובת המשלוח

תשלום אושרהתשלום שלך אושר הרגע, אנו נתחיל בעיבוד הזמנתך לאלתר.
אריזה

זמן העיבוד הינו הזמן הלוקח להכין את הזמנתכם לעזיבת המחסן שלנו. זה כולל את הכנת הפריטים שלך, ביצוע בקרת איכות, ואריזה עבור משלוח.  

זמן הטיפול מוצג בעמוד פרטי המוצר.

עבור ביגוד המיוצר בהתאמה אישית, זמן הטיפול הינו זמן התפירה המוצג בעמוד פרטי המוצר.

מוצרים המסומנים ב"משלוח ב24 שעות" : זמן עיבוד המשלוח מובטח להיות בפחות מ24 שעות.

--בדוק\בדקי את התקדמות ההזמנה
--בקשה לשינוי כתובת המשלוח
--פתרו בעיית התשלום
--בירור לגבי עמלות מכס ומיסים
--בטל הזמנה זו*

הכל נשלחכל הפריטים בהזמנתך נארזו ונשלחו לכתובת המשלוח שסיפקת.--פתרו בעיית התשלום
--בקשה להחלפה או החזר
--דווח על פריטים שגויים או חסרים
--בירור לגבי עמלות מכס ומיסים
בוטלהזמנה זו בוטלה.--פתרו בעיית תשלום(עבור החזרים)

אם אתה נתקל בבעיה בבדיקת מצב ההזמנה שלך, אנא פנה לשירות הלקוחות.

העמוד הזה עזר לך?
ATest