banner

Zašto ne mogu pronaći svoju narudžbu na svom računu?

Mogući razlog zbog kojeg ne možete vidjeti narudžbu je sljedeći:

1. Pogrešan korisnički račun kada se prijavite

Postoji nekoliko načina za narudžbu u trgovini MINI. Drugim riječima, vrlo je važno utvrditi točan korisnički račun kako biste na pronašli broj narudžbe.

*Možete li primiti obavijest o narudžbi putem e-pošte?
Ako je tako, e-mail adresa je vaše korisničko ime

*Je li moguće da ste platili narudžbu izravno putem PayPala bez registracije?
Ako je tako, vaš PayPal račun je  račun za prijavu Možete kliknuti gumb "Zaboravljena lozinka" da biste dobili novu ili možete pretražiti u pristigloj pošti da biste saznali prethodnu lozinku.

*Jeste li prije upotrebljavali Facebook / Google / mobilni telefon za prijavu?
Ako je tako, račun društvene mreže je vaš račun za prijavu. Možete koristiti isti način za prijavu i naći ćete svoju narudžbu na računu.

2. Pogrešan trgovački kanal kod prijave

Provjerite jeste naručili na LightInTheBox.com ili MiniInThebox.com. Pogledate obavijesti e-pošte vezane uz narudžbu kako biste bili sigurni.

3. Korisnički račun registriran putem mobilnog preglednika

Želite provjeriti status vaše plaćene narudžbe registrirane putem mobilnog preglednika, ali je ne možete pronaći. Kao što je predloženo, za više pojedinosti o narudžbama ili isporuci, preuzmite našu aplikaciju da biste provjerili sve vaše narudžbe.



Posjetite našu web-stranicu prijavom s računala (www.miniinthebox.com) ili preuzmite aplikaciju MiniInTheBox putem telefona. Nakon što se prijavite, moći ćete provjeriti status narudžbe.

Ako ste pokušali prethodno navedena rješenja, ali i dalje niste pronašli rješenje, kliknite gumb "Trebam pomoć" da biste se obratili korisničkoj podršci.

Ova je stranica bila korisna?
ATest