Hogyan ellenőrizhetem a rendelés státusát?

MiniInTheBox.com mindenkinek egyeszerűvé teszi, hogy átlássa a saját fiókját.

  • Jelentkezzen be fiókjába, majd kattintson az oldal jobb felső sarkában található "Rendeléseim" menüpontra.


  • A “Rendeléseim” menünél megnézheti minden jelenlegi rendelését és mindegyiknek a jelenlegi státuszát.


A rendelések és a rendelés részletek oldalakon – a rendelés státuszától függően – számos segítség-opció áll rendelkezésére. Az elérhető opciókról bővebb tájékoztatást az alábbi táblázatban talál.

Rendelésem státusa:Jelentése:Opcióim:
PiszkozatRendelését nem véglegesítette, nem járult a pénztárhoz. Az összeg beérkezésétől számított 24 órán belül visszaigazoljuk a kifizetést, majd elkezdjük feldolgozását.

-- Rendelés kifizetése
-- Rendelés szerkesztése
-- Rendelés törlése

FüggőbenRendelése jelenleg hiányos és nincs kifizetve. Az összeg beérkezésétől számított 24 órán belül visszaigazoljuk a kifizetést, majd elkezdjük feldolgozását.

-- Rendelés kifizetése
-- Rendelés szerkesztése
-- Rendelés törlése

Feldolgozás alattKifizetveAz rendelés vételárát megkaptuk és a kifizetés biztonsága végett leellenőrizzük.

--Rendelés státusával kapcsolatos kérdések
-- Fizetési probléma megoldása
-- Rendelés törlése*
-- Kézbesítési cím megváltoztatása

Kifizetés visszaigazolvaA kifizetést visszaigazoltuk és hamarosan elkezdjük a rendelés feldolgozását.
Előkészítés alatt

A feldolgozási idő voltaképpen az az időintervallum, amely alatt a tételeket előkészítjük a szállításra. A tételek előkészítése a minőségi ellenőrzés és a csomagolási folyamatot jelenti. 

A feldolgozási idő megtalálható a termékleírás oldalon.

A Személyre szabott cikkek esetén: a feldolgozási idő az elkészítés idejének felel meg. Ezt az információt a termékleírásban találja meg.

"24 órán belül kiszállítva": a feldolgozási idő garantáltan kevesebb, mint 24 óra.

--Rendelés státusával kapcsolatos kérdések
-- Kézbesítési cím megváltoztatása
-- Fizetési probléma megoldása
-- Kérdezzen a vámkezeléssel kapcsolatosan
-- Rendelés törlése*

KiszállítvaMinden megrendelt termék be volt csomagolva és elküldve a megadott postacímre.-- Fizetési probléma megoldása
-- Nyújtsa be visszaküldés vagy vissztérítés kérelmét
--Hiányos vagy téves termék jelentése
-- Kérdezzen a vámkezeléssel kapcsolatosan
TörölveA rendelést töröltük.-- Fizetési probléma megoldása (visszatérítések esetén)

Amennyiben nehézségei támadnak a rendelés státuszának ellenőrzése folyamán, forduljon az ügyfélszolgálathoz.


Hasznos volt ez az oldal?
ATest