Fizetés
Hibaelhárítás sikertelen kifizetések esetén
Az elutasítás oka és a követendő lépések a kifizetés hibaoldalán jelennek meg.
Például:
"Nem sikerült teljesíteni a kifizetést: a bank elutasította a tranzakciót. Kérjük, válasszon egy másik bankkártyát vagy fizetési eszközt."
"Nem sikerült teljesíteni a kifizetést: alacsony a kártyaegyenleg/hitelkeret túllépése. Kérjük, fizessen megfelelő egyenlegű kártyával."
......
A kifizetés teljesítése nem sikerült az alábbiak miatt (egy vagy több oka is lehet):
1) hibás vagy hiányos bankkártya/fiók adatok
2) alacsony hitelkeret vagy egyenleg
3) a nemzetközi online kifizetések nem lettek jóváhagyva
4) alacsony a maximális online kifizetési keret
5) az online fizetési rendszer technikai problémái
Javasoljuk, hogy:
1) ellenőrizze a bankkártya/fiók adatainak helyességét
2) használjon egy másik bankkártyát vagy fizetési módot
3) igényelje a járulékos funkciók (pl. nemzetközi online kifizetések) engedélyezését a banktól/pénzügyi intézménytől
*Ha a fentiek közül egyik sem oldotta meg a kifizetési problémát, forduljon az ügyfélszolgálatunkhoz.