Come posso annullare il mio ordine prima che venga spedito?

--Annullare l'ordine non spedito che hai effettuato

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La maggior parte degli ordini possono essere annullati fino a prima della consegna, ed essere totalmente rimborsati. Se lo status del tuo ordine è Bozza dell'ordine o In attesa, puoi facilmente annullare/cancellare l'ordine personalmente. Se lo status del tuo ordine è "In lavorazione", puoi selezionare "annulla quest'ordine" per cancellarlo. Purtroppo, se l'ordine è stato già spedito, non può più essere annullato.

Ti invitiamo a dare un'occhiata alla tabella qui di seguito, come rifermento per la nostra polizza di annullamento degli ordini:

Prodotti Fatti su misura

Entro 24 ore dalla conferma del pagamento*Dopo 24 ore dalla conferma del pagamento*
Rimborso totale50% di rimborso sul prezzo del prodotto, rimborso totale sulle spese di spedizione

 *Quando ricevi un'email con oggetto "Conferma pagamento per ordine#_______ con MiniInTheBox.com", il tuo pagamento e' stato confermato.


Per annullare il tuo ordine (Status dell'ordine: In bozza o In attesa)

  • 1. Entra in “Mio account” e clicca su “I miei ordini”.


  • 2. Clicca sul numero dell'ordine che vorresti annullare.

  • 3. Clicca su "Annulla ordine" e conferma che desideri procedere con l'annullamento dell'ordine.



Per cancellare il tuo ordine (Status dell'ordine: In lavorazione)

  • 1. Entra in “Mio account” e clicca su “I miei ordini".


  • 2. Clicca sul numero dell'ordine che vorresti annullare.

  • 3. Clicca su "Annulla questo ordine" per contattare il Servizio clienti e procedere con l'annullamento.

  • Nota: solo gli ordini non ancora spediti possono essere annullati. Questo link non sarà più disponibile, una volta spedito l'ordine.



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