banner

Hvorfor kan jeg ikke betale for bestillingen min

Feilsøking for mislykte betalinger

 

Grunnen for refusjonen er oppnevnt på feilmeldingen for betalingen, og vil gi deg en indikasjon om problemet som har oppstått.

 

For eksempel:

"Betalingen ble avvist av banken. Vennligst betal med et annet kort, eller velg en annen betalingsmetode."

"Betaling mislyktes pga. utilstrekkelig saldo/over grensen. Prøv igjen med et annet kort med tilstrekkelig saldo."

......

 

Betalingen mislyktes av en eller flere av følgende grunner:

1) Feil eller ufullstendig kort/kontoinformasjon

2) Utilstrekkelig kreditt- eller kontosaldo

3) Kortet er ikke satt opp for internasjonale online betalinger

4) Maksgrense for online betaling er for lav

5) Teknisk problem med betalingsystemet

 

Vi anbefaler at du:

1) Dobbeltsjekker kort/kontoinformasjonen for å være sikker på at det er korrekt

2) Bruker et annet kort eller betalingsmetode

3) Tar kontakt med banken/betalingsforsyneren for å aktivere relaterte funksjoner (dvs. internasjonale online betalinger)

 

* Dersom ingen av forslagene har hjulpet med å løse problemet, ta kontakt med vår kundestøtte.

Var denne siden nyttig?
ATest