W przypadku wszystkich produktów, wyłączając produkty wykonany na zamówienie, zamówienia mogą zostać anulowane przy pełnej refundacji w każdym momencie aż do ich wysłania.
W przypadku produktów wykonany na zamówienie:
Zamówienia anulowane przed upływem 24 godzin od potwierdzenia zapłaty podlegają pełnej refundacji.
Zamwienia dotyczące produktów, których produkcja już się rozpoczęła mogą zostać anulowane, jednak w tym przypadku refundacja za ten produkt wyniesie jedynie 50% jego ceny.
Zamówienia dotyczące wysłanych już Produktów wykonany na zamówienie nie mogą zostać anulowane.