banner

Dlaczego moja przesyłka nie została doręczona w ciągu 5 dniu, chociaż zapłaciłem(-am) za Ekspres przyśpieszony?

Prosimy mieć na uwadze, że termin 3~5 dni roboczych odnosi się wyłącznie do wysyłki metodą Ekspres przyśpieszony i nie obejmuje czasu przetwarzania zamówienia. Całkowity czas dostawy składa się z czasu przetwarzania i czasu dostawy, czyli DWÓCH różnych etapów.



Czas przetwarzania: to czas potrzebny na przygotowanie zamówienia do opuszczenia magazynu.

Etap ten obejmuje przygotowanie produktów, przeprowadzenie kontroli jakości i pakowanie. Czas przetwarzania wyświetla się na stronie ze szczegółami produktu po wybraniu rozmiaru/koloru oraz innych opcji.



*Produkty szyte na miarę: Czas przetwarzania jest równoznaczny z Czasem szycia wyświetlonym na stronie ze szczegółami produktu.

*Produkty oznaczone jako “Wysyłka w 24h”: Gwarantowany czas przetwarzania jest krótszy niż 24 godz.


Czas dostawy
: czas potrzebny na doręczenie przesyłki do adresata po jej nadaniu. Zależy od wybranej metody wysyłki i uwzględnia tylko dni robocze, dlatego podczas określania szacowanego terminu dostawy należy wziąć pod uwagę weekendy.


Czy ta strona była pomocna?
ATest