English Français Español Deutsch Italiano Português 日本語 Русский Nederlands العربية Norsk Dansk Svenska 한국어 Suomi עברית Türkçe Polski Čeština Ελληνικά Hrvatski Română Magyar ไทย
banner
0 DAY DAYS DAYS 01:01:02

MiniInTheBox.com dostarcza do prawie wszyskich krajów na świecie.

Wybierz walutę: $ USD

Baza wiedzy

 Przeszukaj pytania?

  

W jaki sposób mogę skontaktować się z Obsługą Klienta?



Dział Obsługi Klienta

Opcja Moje zamówienia stanowi wygodny sposób komunikacji pomiędzy Tobą a sklepem MiniInTheBox.com.

Po zalogowaniu się na stronie Szczegóły zamówienia widoczna będzie platforma umożliwiająca kontaktowanie się z naszym Działem Obsługi Klienta przy pomocy dostępnych linków. Przeczytaj, aby dowiedzieć się więcej:



Krok 1

Zaloguj się na stronie Moje Zamówienia i wybierz numer zamówienia, w sprawie którego chcesz się z nami skontaktować.

Przejd do zakładki Szczegóły Zamówienia klikając na Numer Zamówienia lub Zobacz szczegóły.



 

Zmiana adresu wysyłki

Jeśli zdecydujesz się na wysłanie przesyłki pod inny adres lub jeśli podany wcześniej adres jest nieprawidłowy, możesz skorzystać z tego linku dopóki przesyłka nie została nadana i poprosić o zmianę adresu.

Powrót do góry ▲



Kwestie związane z płatnością

Użyj tego linku w celu skontaktowania się z Działem Obsługi Klienta, jeśli nie otrzymałeś/aś potwierdzenia zapłaty lub jeśli masz inne pytania dotyczące płatności za zamówienie.

Powrót do góry ▲



Status zamówienia

Skorzystaj z tego linku, jeśli Twoje zamówienie nie zostało nadane w podanym przez nas terminie. Po skontaktowaniu się z nami poinformujemy Cię o powodach opóźnienia oraz o szacowanej dacie wysyłki.

Powrót do góry ▲



Paczka nie została doręczona

Ten link będzie widoczny, jeśli paczka nie została doręczona. Dzięki niemu skontaktujesz się z Działem Obsługi Klienta w celu uzyskania aktualnych informacji odnośnie Twojej przesyłki, wraz z przewidywaną datą jej doręczenia. Możesz zadać nam pytanie zarówno na stronie Lista zamówień, jak i Szczegóły zamówienia.

Powrót do góry ▲



Kwestie związane z odprawą celną

Użyj tego linku, jeśli masz pytania dotyczące ewentualnych opłat celnych lub inny kwestii związanych z odprawą. Ten link będzie widoczny po dokonaniu zapłaty za zamówienie, jednak zniknie po nadaniu przesyłki. Możesz zadać nam pytanie na stronie Lista zamówień lub Szczegóły zamówienia.

Powrót do góry ▲



Wymiana i refundacja

Jeśli z jakiegokolwiek powodu chcesz dokonać zwrotu otrzymanego produktu, link Zwroty i Wymiana umożliwi Ci złożenie wniosku w tej sprawie. Ten link będzie widoczny na stronie Szczegóły zamówienia po nadaniu przez nas przesyłki.

Powrót do góry ▲



Anulowanie zamówienia

Skorzystaj z tego linku, jeśli z jakiegokolwiek powodu chcesz anulować swoje zamówienie. Link będzie widoczny na dole strony Szczegóły zamówienia aż do momentu nadania przesyłki.

Powrót do góry ▲



ATest