Envio e entrega
Uma vez que um pedido foi enviado, você receberá um email de confirmação de envio, incluindo o seu número de rastreamento.
Para verificar o status do seu pacote, por favor, clique no link e ele irá redirecioná-lo para o site da DHL ou de outro parceiro de entrega. Esta função permite que você rastreie seu pacote usando o código de rastreamento fornecido no e-mail.
Você também pode rastrear o seu pedido em "Meus Pedidos" seguindo estes 3 passos:
Passo 1:
Faça o login na sua conta e clique em "Meus Pedidos".
Passo 2:
Encontre o pedido relacionado na sua lista de pedidos e clique no botão "Rastrear", ou você pode abrir a página "Detalhes do Pedido" e, em seguida, clique no botão "Rastrear" do lado direito.
Observação: Neste momento, o rastreamento nem sempre está disponível para o Serviço Postal - Sem Rastreamento.
Passo 3:
Depois de clicar no botão de Rastreio:
Você poderá visualizar o rastreamento detalhado da logística do seu pacote, bem como informações específicas sobre empresas locais de logística, incluindo os nomes das empresas e informações de contato (para a maioria das empresas de logística).
