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Porque o meu pacote não é entregue em 5 dias sendo que paguei o envio expresso?

Por favor, tenha em mente que o prazo de 3~5 dias úteis refere-se apenas ao tempo de entrega  via Envio Expresso, e que não inclui o tempo de processamento para o (s) item (s). O Tempo Total De Entrega consiste em tempo de processamento e tempo de entrega, duas partes diferentes.



Tempo de processamento: é o tempo necessário para preparar o seu pedido para sair dos nossos armazéns.

Isso inclui a preparação de seus itens, realização de verificações de qualidade e preparação da embalagem para envio. O tempo de processamento será mostrado na página de detalhes do produto após as opções de tamanho/cor etc terem sido selecionadas.



*Para itens Feito Sob Medida: o tempo de processamento é o tempo de costura exibido na página de detalhes do produto.

*Para os itens marcados como "Enviados em 24 horas": o tempo de processamento é, garantido, de até 24 horas.

Tempo de envio: é o tempo que o pacote leva para chegar ao seu endereço de destino após o envio. Depende do método de envio que você escolher. Os dias mostrados para entrega são dias úteis, por isso, por favor, considere os fins de semana ao estimar a data de entrega.


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