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    Política de Devolução

    As devoluções da MiniInTheBox são simples! Nós buscamos incessantemente te proporcionar a melhor experiência de compras, incluindo uma devolução rápida e sem complicações. Por favor, entre em contato com o Apoio ao Cliente para providenciar a sua devolução.

    Eu tenho que mandar os produtos de volta para a China?

    Clientes na Europa podem realizar a devolução dos produtos para o nosso armazém Europeu. Clientes nos Estados Unidos podem marcar uma retirada por UPS no endereço especificado. Clientes em outros países precisarão enviar os produtos para o nosso armazém na China.

    Os produtos são bons, mas eu mudei de ideia

    Produtos sem problemas de qualidade podem ser retornados dentro de 14 dias após o recebimento do seu pedido. Para detalhes sobre a nossa política de devolução, por favor, escolha a região em que o seu pedido foi entregue: União Europeia ou .

         - União Europeia:Produtos (excluídos os produtos feitos sob-encomenda) sem problemas relacionados com qualidade podem ser devolvidos e reembolsados mediante o contato ao Serviço de Apoio ao Cliente, dentro de 14 dias do recebimento do seu pedido. Você será responsável por todas as despesas de envio.

         - Estados Unidos e demais países do mundo:Produtos (excluídos os produtos feitos sob-encomenda, descartáveis, lingeries e artigos de queima de estoque) sem problemas relacionados com qualidade podem ser devolvidos para um reembolso ou troca mediante o contato junto ao Serviço de Apoio ao Cliente, dentro de 14 dias do recebimento do seu pedido. Você será responsável por todas as despesas de envio.

    Todos os produtos que tenham sido utilizados não podem ser devolvidos. Produtos devolvidos não podem ter sido utilizados e devem estar com as etiquetas e embalagens originais.

    Produtos com problemas de qualidade

    Nós garantimos todos os nossos produtos contra defeitos de materiais e confecção por 30 dias após o recebimento do seu pedido. Se surgir um defeito e uma requisição válida for recebida pelo Apoio ao Cliente dentro de 30 dias, nós podemos oferecer uma troca, um serviço de reparo ou novos componentes para reposição. Nós arcaremos com todos os custos de transporte.

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