Cum îmi pot verifica statusul comenzii?

MiniInTheBox.com are un mod foarte ușor, pentru utilizatori de a ține pasul cu contul lor.

  • Conectați-vă la "Contul meu" și faceți clic pe "Comenzile mele" din partea din dreapta sus a paginii inițiale.


  • În "Comenzile Mele " veți putea vizualiza toate comenzile și statusul fiecărei comenzi în parte.


Pe pagina cu detaliile comenzii, vor fi disponibile diferite tipuri de opțiuni de ajutor în funcție de starea comenzii. Vă rugăm să consultați tabelul de mai jos pentru a afla

Statusul Comenzii Mele Este:Asta Semnifică:Acum Puteți:
CiornăComanda dvs. este momentan incompletă, în așteptarea plății. Odată plata recepționată, o vom confirma în decurs de 24 ore și vom începe procesarea comenzii dvs.

--Plata completă
--Editați comanda
--Anulați comanda

În AșteptareComanda dvs. este momentan incompletă, în așteptarea plății.Odată plata recepționată, o vom confirma în decurs de 24 ore și vom începe procesarea comenzii dvs.

--Plata completă
--Editați comanda
--Anulați comanda

Se ProceseazăPlată PrimităAm primit plata dvs. și am început verificarea pentru a asigura securitatea plății.

--Verificați progresul comenzii
-Soluționați o problemă de plată
-Anulați această comandă*
- Solicitați o schimbare de adresă de expediere

Plată ConfirmatăPlata dvs. a fost confirmată și vom începe procesarea comenzii de îndată.
Împachetarea

Timpul de procesare este timpul necesar pentru a vă împacheta comanda pentru a părăsi depozitul nostru. Acest lucru include pregătirea produselor, realizarea verificărilor de calitate, și pregătirea necesară expedierii. 

Timpul de Procesare este afișat pe pagina de detalii produs.

Pentru îmbrăcămintea Făcută-La-Comandă, timpul de procesare este pur și simplu timpul de croitorie afișat pe pagina de detalii ale produsului.

Produsele marcate cu "Expediat în 24 ore": Timpul de Procesare va fi garantat mai scurt de 24 ore.

--Verificați progresul comenzii
- Solicitați o schimbare de adresă de expediere
-Soluționați o problemă de plată
-- Întrebări despre taxele vamale
-Anulați această comandă*

Toate ExpediateToate produsele din comanda dvs. au fost împachetate și expediate la adresa solicitată.-Soluționați o problemă de plată
--Solicitați o cerere de retur sau ramburs
--Raportați produsele lipsă sau greșite
-- Întrebări despre taxele vamale
AnulatAceastă comandă a fost anulată.--Rezolvați o problemă de plată (pentru rambursări)

Dacă întâmpinați o problemă la verificarea stării comenzii, contactați Serviciul Clienți.


V-a fost de ajutor această pagină?
ATest