يتمنى موقع موقعنا أن تحوذ كل مشترياتكم على الرضا الكامل. ويحدث في بعض الحالات أن يرغب العميل في إرجاع المنتج. يمكنك :مشاهدة الخطوات في الجدول أدناه

إذا رغبت في إرجاع منتج، يمكنك البدء في إجراءات الإرجاع باتباع الخطوات التالية:

• 1. سجل الدخول إلى حسابك واضغط على طلباتي
  
• 2. اضغط على الطلب الذي ترغب في المساعدة بشأنه.
  
• 3. اضغط على الإرجاع & استرداد النقود وسيتم توجيهك إلى نموذج أون لاين
  
• 4. يرجى استكمال النموذج، بكل التفاصيل الممكنة وتحميل الصور التي تظهر بوضوح مشكلة المنتج (عند الضرورة).
• 5. سيستجيب فريق خدمة العملاء إلى طلبك في خلال 24 ساعة.
• 6. سيقوم فريق خدمة العملاء بتأكيد إمكانية إرجاع المنتج، وإرسال نموذج إرجاع منتج. يرجى استكمال النموذج بالكامل وإرسال المنتج (المنتجات) إلينا مرة أخرى بأسرع وقت ممكن.
• 7. عند استلام شحنتك، سنقوم بإجراءات الإرجاع التي تستغرق ما بين 3 إلى 5 أيام عمل، ثم نقوم برد نقودك.

ليس لدينا بطاقة خاصة بالإرجاع في الوقت الحالي.