banner

Sipariş durumumu nasıl kontrol edebilirim?

MiniInTheBox.com, kullanıcılarının için hesaplarını izlemesi için çok kolaylaştırır.

  • "Hesabım" a giriş yapın ve ilk sayfanın sağ üst köşesinde bulunan "Siparişlerim" e tıklayın.


  • "Siparişlerim” de, tüm siparişlerinizi ve onların durumlarını görmeniz mümkün olacaktır.


Sipariş ayrıntıları sayfanızda, sipariş durumunuza bağlı olarak çeşitli yardım seçenekleri mevcut olacaktır. Siparişinizin her aşamasında mevcut seçenekler hakkında daha fazla bilgi edinmek için lütfen aşağıdaki tabloya bakın.

Siparişimin Durumu:Bunu anlamı:Şimdi Yapabileceğim:
TaslakSiparişiniz şu anda tamamlanmamıştır, ödeme beklemektedir. Ödemenizi aldıktan sonra, 24 saat içinde bunu onaylayacak ve siparişinizin işlemine başlayacağız.

--Ödemeyi Tamamlama
--Siparişi Düzenleme
--Bu siparişi sil

BekliyorSiparişiniz şu anda tamamlanmamıştır, ödeme beklemektedir. Ödemenizi aldıktan sonra, 24 saat içinde bunu onaylayacak ve siparişinizin işlemine başlayacağız.

--Ödemeyi Tamamlama
--Siparişi Düzenleme
--Bu siparişi sil

İşlemÖdeme AlındıÖdemenizi aldık ve ödeme güvenliği sağlamak için doğrulama başlıyor.

--Sipariş sürecini kontrol et
--Ödeme sorununu çöz
--Siparişi iptal et*
--Kargo adresini değiştirme talep et

Ödeme OnaylandıÖdemeniz teyit edilmiştir ve biz hemen siparişinizin işlemine başlayacağız.
Paketleme

İşlem süresi siparişinizin depomuzdan ayrılmak için hazır olması için gereken zamandır. Bu ürünlerin hazırlanmasını, kalite kontrolünün yapılmasını ve kargolanmak için paketlenmesini içerir. 

İşlem Süresi ürün detayları sayfasında görüntülenir.

Kişiye-Özel Ürünler: İşlem süresi sadece ürün detayları sayfasında görüntülenen dikim süresidir.

"24 Saat içinde Kargo" İşaretli: İşlem Süresi'nin 24 saatten daha az olacağı garanti edilir.

--Sipariş sürecini kontrol et
--Kargo adresini değiştirme talep et
--Ödeme sorununu çöz
--Gümrük vergileri hakkında bilgi alma
--Siparişi iptal et*

Tamamen GönderildiSiparişinizdeki her şey paketlendi ve sağlanan kargo adresine gönderildi.--Ödeme sorununu çöz
--İade ve Geri Ödeme Talep Etme
--Kayıp veya yanlış ürün raporu verme
--Gümrük vergileri hakkında bilgi alma
İptal EdildiBu sipariş iptal edildi.--Ödeme sorununu çöz(geri ödemeler için)

Sipariş durumunuzu kontrol ederken bir sorun yaşarsanız, lütfen Müşteri Desteği ile iletişime geçin.


Bu sayfa yardımcı oldu mu?
ATest